问茶算力平台隐私政策
版本编号：WC-PP-20261028-V1.0 生效日期：2026 年 10 月 28 日
本政策说明湖北问茶农业科技有限公司（以下称"我们"）在提供问茶算力平台服务过程中如何收集、使用、存储与保护信息。 使用本服务即表示你已阅读并理解本政策。
一、我们收集哪些信息
| 类别 | 内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号、邮箱、密码（加密存储）、实名认证信息 | 注册登录、身份核验、账号找回 |
| 调用数据 | 请求时间、模型、Token 用量、状态码、IP 地址 | 计量计费、账单生成、安全风控与故障排查 |
| 结算信息 | 订单、金额、开票抬头与税号 | 对账、开具发票、售后处理 |
| 沟通记录 | 你通过客服渠道提交的信息 | 响应咨询与技术支持 |
二、请求内容的处理
调用接口时提交的提示词与生成结果，默认仅用于完成本次请求，不用于训练模型、不用于其他目的。 为保障服务安全与合规，我们可能对请求进行必要的技术性检查（如长度校验、频率控制、违规内容识别），该检查在服务运行环境中完成。 请勿提交与服务无关的敏感个人信息；如你确需处理他人信息，应自行取得合法授权。
三、Cookie 与本地存储
为保持登录状态，我们使用 Cookie 或本地存储保存会话标识；不使用第三方广告类追踪脚本。
四、共享、转让与公开披露
- 不出售个人信息。
- 为提供计算与存储能力，我们可能委托具备相应资质的技术服务商处理必要数据，并以协议约束其处理范围与安全义务。
- 根据法律法规、司法机关或监管部门要求披露的，我们将在法律允许范围内告知你。
- 企业合并、分立等情形导致主体变更的，我们将要求承继方继续遵守本政策。
五、存储期限与安全
- 账号与账单信息在服务期内保存；服务终止后按法律规定的最短必要期限保存后删除或匿名化。
- 调用日志默认保存 180 天用于计费核对与安全审计，到期自动清理。
- 我们采取访问控制、传输加密（HTTPS）、密钥隔离等措施保护数据；但互联网环境无法保证绝对安全。
六、你的权利
你有权查询、更正、删除你的个人信息，或撤回授权、注销账号。请通过页脚客服渠道提交申请， 我们将在核验身份后 15 个工作日内处理并回复。
七、未成年人保护
本服务面向企业与开发者，不面向未成年人。若你是未成年人，请在监护人陪同下阅读并在取得同意后使用。
八、政策更新
本政策更新后将在本页面公布并标注版本与生效日期；重大变更我们会通过站内提示或客服渠道告知。
九、联系我们
个人信息处理者：湖北问茶农业科技有限公司
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